Política de Privacidade

 

1. Geral

 

No NiO RPG, nos preocupamos com seus dados pessoais, por isso preparamos essa Política de Privacidade para explicar como os coletamos, usamos e compartilhamos.

Essa Política de Privacidade detalha os dados pessoais que a empresa Exatamente Soluções Educacionais LTDA recebe sobre você, como os processamos e seus direitos e obrigações em relação aos seus dados pessoais. Exatamente Soluções Educacionais LTDA é a empresa responsável pelo NiO RPG e está sediada na AL ELIO ANTONIO DALLA VECCHIA 838, sala 7, na cidade de Guarapuava/PR, Brasil, CEP 85040-167. Essa empresa é a controladora dos dados para fins da Lei Geral de Proteção de Dados.

Ao utilizar o NiO RPG, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Podemos fazer alterações nesta Política de Privacidade para refletir alterações em nossas práticas de armazenamento, coleta, processamento e compartilhamento de dados. Caso isso ocorra, publicaremos um aviso de alteração desta Política de Privacidade no site do NiO RPG https://www.exatamentese.com/ por pelo menos 7 dias antes das alterações serem feitas e indicaremos a data em que esses termos foram revisados pela última vez na parte inferior da Política de Privacidade. Quaisquer revisões desta Política de Privacidade entrarão em vigor no final desse período de 7 dias.

1. Informações que coletamos

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos seus dados pessoais.

Informações que você fornece 

Por meio do processo de registro, você nos fornecerá seu nome, data de nascimento e endereço de e-mail. Você também nos fornecerá suas informações de transação de pagamento se optar por pagar pelos serviços do NiO RPG.

Dados de Atividade

Ao usar o NiO RPG, coletaremos dados técnicos de seu envolvimento nas atividades e produziremos um relatório de uso.

Quando você usa o NiO RPG em nosso aplicativo, usamos um serviço que registra sua atividade. Isso nos fornece um conjunto de dados e uma repetição da sessão de sua atividade na forma de um vídeo. Isso permite nos ajudar a melhorar sua experiência no NiO RPG.

Coletamos apenas os seguintes dados: nome, data de nascimento, e-mail, cliques, movimento de mouse, rolagem, tipo de dispositivo, sistema operacional, tamanho de visor, erros de script, endereço de ip e tempo de uso.

3. Informações Obtidas por Terceiros

Para apoiar e aprimorar o Serviço, trabalhamos com uma variedade de redes de publicidade de terceiros, provedores de serviços de análise de marketing e empresas de análise de sites, como Google e Facebook (coletivamente, “Provedores de serviços de publicidade terceirizados"). Esses provedores de serviços de publicidade terceirizados coletam e usam dados pessoais sobre suas visitas e uso do site e do aplicativo móvel, bem como de outros sites, a fim de atendê-lo com anúncios e conteúdo adaptados para atender às suas preferências e prováveis interesses ou entender melhor o anúncio eficácia. Dados demográficos e de interesse agregados também serão usados para fins de pesquisa de mercado.

Usamos o Google Analytics, que é uma ferramenta de análise da web que nos ajuda a entender como os usuários interagem com o site. Como muitos serviços, o Google Analytics usa cookies primários para rastrear as interações do usuário, como no nosso caso, onde são usados para coletar informações sobre como os usuários usam nosso site. Essas informações são usadas para compilar relatórios e nos ajudar a melhorar nosso site. Os relatórios divulgam as tendências do site sem identificar visitantes individuais. Você pode desativar o Google Analytics sem afetar a forma como visita nosso site – para obter mais informações sobre como optar por não ser rastreado pelo Google Analytics em todos os sites que você usa, visite esta página do Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Você pode optar por não receber anúncios personalizados de anunciantes e redes de anúncios que são membros da Network Advertising Initiative (“NAI”) ou que seguem os Princípios autorregulatórios da DAA para publicidade comportamental on-line usando suas respectivas ferramentas de desativação. A ferramenta de exclusão da NAI pode ser encontrada aqui http://www.networkadvertising.org/choices/ e a ferramenta de exclusão do DAA pode ser encontrada aqui http://www.aboutads.info/choices/ .

Além disso, seus dispositivos móveis podem oferecer configurações que permitem que você faça escolhas sobre a coleta, uso ou transferência de informações de aplicativos móveis para publicidade comportamental online (por exemplo, ID de publicidade do Apple iOS e ID de publicidade do Google Android). Observe que a desativação não impede a exibição de todos os anúncios para você.

4. Uso das informações obtidas pelo NiO RPG 

O NiO RPG pode ocasionalmente enviar a você anúncios relacionados a serviços e alterações de produtos por meio da operação geral. Processamos os seus dados para ajudar a fornecer o serviço e oferecer recursos personalizados, para entender e melhorar nosso serviço e manter nosso serviço seguro e protegido.

O NiO RPG pode usar ou compartilhar dados anônimos coletados por meio do serviço, incluindo Dados de Atividade sem limitação. Como empresa, é fundamental que cumpramos nosso contrato com você com o melhor serviço possível, e é de nosso interesse legítimo executar essas funções de processamento e habilitar e-mails de serviço por padrão para manter seus dados seguros e fornecer nosso serviço. Você pode optar por não receber e-mails de serviço não essenciais a qualquer momento.

Também podemos usar suas informações de contato para enviar notificações sobre novos serviços, ofertas e promoções oferecidas pelo NiO RPG se você concordar afirmativamente em receber tais comunicações.

5. Compartilhando seus dados pessoais com terceiros

O NiO RPG compartilha seus dados pessoais somente quando for necessário oferecer o serviço, legalmente exigido ou permitido por você.

Forneceremos dados pessoais a provedores de hospedagem, provedores de mecanismos de pesquisa como Google e provedores de análise como o Hotjar.

Esses processadores de dados nos ajudam a oferecer o serviço a você. Por exemplo, podemos compartilhar suas informações para detectar onde ou como você encontrou um bug ao usar nosso aplicativo. Em conexão com essas operações, nossos prestadores de serviços terão acesso a dados pessoais por um tempo limitado. Quando utilizamos provedores de serviços para processar quaisquer dados pessoais, implementamos proteções contratuais que limitam o uso desses dados pessoais à prestação de serviços ao NiO RPG.

Seremos obrigados a acessar e divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais, como intimações ou ordens judiciais, ou em conformidade com as leis aplicáveis. Além disso, acessaremos e compartilharemos a conta ou outros dados pessoais quando acreditarmos que é necessário cumprir a lei, proteger nossos interesses ou propriedade, para evitar fraudes ou outras atividades ilegais perpetradas por meio do serviço ou usando o nome NiO RPG, ou para evitar danos iminentes. Isso incluirá acessar e compartilhar dados pessoais com outras empresas, advogados, agentes ou agências governamentais.

Se a propriedade de todos ou substancialmente todos os negócios do NiO RPG, ou unidades de negócios individuais ou ativos de propriedade do NiO RPG relacionados ao serviço forem alterados, seus dados pessoais serão transferidos para o novo proprietário. Em qualquer transferência de informações, seus dados pessoais permanecerão sujeitos a esta seção.

O NiO RPG compartilhará dados agregados ou anônimos coletados por meio do serviço, incluindo dados de atividade, para fins de compreensão ou melhoria do serviço.

6. Direitos do titular dos dados e retenção de dados

Você tem os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que mantemos sobre você, salvo disposição em contrário pela lei local:

• Para solicitar acesso ou exclusão dos dados pessoais que mantemos sobre você.

• Para solicitar que restrinjamos o processamento dos dados pessoais que mantemos sobre você. - Para se opor ao processamento de dados pessoais relacionados a você.

• Quando você nos deu consentimento para processar seus dados pessoais, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

• Para exportar os dados pessoais que você forneceu ao NiO RPG em um formato que possa ser transferido eletronicamente para terceiros.

• Para excluir sua conta no NiO RPG seguindo as instruções disponíveis no serviço.

O NiO RPG reterá seus dados até que sua conta seja excluída, após o qual reteremos dados anônimos coletados por meio do serviço, incluindo dados de atividade, que podem ser usados pelo NiO RPG e compartilhados com terceiros de qualquer forma. 

Observe que alguns desses direitos não são absolutos. Em alguns casos, podemos recusar uma solicitação para exercer direitos específicos se o cumprimento disso significar que não podemos mais cumprir nossa obrigação contratual de fornecer produtos e serviços específicos. Manteremos você informado sobre as ações que podemos tomar quando você fizer sua solicitação.

Você também pode ter o direito de fazer uma reclamação da LGPD à Autoridade Supervisora relevante. Se você precisar de mais assistência em relação aos seus direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e consideraremos sua solicitação de acordo com a lei aplicável. Em alguns casos, nossa capacidade de manter esses direitos para você pode depender de nossas obrigações de processar informações pessoais por motivos de segurança, prevenção de fraudes, conformidade com requisitos regulamentares ou legais ou porque o processamento é necessário para fornecer os serviços solicitados. Nesse caso, informaremos detalhes específicos em resposta à sua solicitação.

1. Sites e links de terceiros

Nossos serviços contêm links para outros sites operados por terceiros. O NiO RPG não controla esses outros sites e não é responsável por seu conteúdo, políticas de privacidade ou uso de dados pessoais, incluindo quaisquer informações pessoais ou financeiras coletadas por nosso processador de pagamentos terceirizado para processar pagamentos de compras no aplicativo. A inclusão de tais links pelo NiO RPG não implica qualquer endosso do conteúdo de tais sites ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos serviços. Qualquer informação enviada por você diretamente a esses terceiros está sujeita à política de privacidade desse terceiro.

1. Crianças menores de idade de consentimento digital

Quando um usuário tenta criar uma conta do NiO RPG, coletamos sua idade e apenas permitimos aqueles que têm a partir de 14 anos.

Com relação à Regra de Proteção à Privacidade Online para Crianças ("COPPA"), o NiO RPG coleta apenas informações pessoais de pessoas a partir de 14 anos. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações pessoais adicionais dessas crianças, as excluiremos. Se você acredita que este é o caso, entre em contato conosco contato@exatamentesolucoes.com.

1. Links 

O serviço pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites. Incentivamos os usuários a estarem cientes quando saem do serviço para ler as declarações de privacidade de outros sites que coletam informações de identificação pessoal. Esta Política de Privacidade se aplica apenas às informações coletadas pelo NiO RPG por meio do serviço.

10. Segurança da informação

O NiO RPG implementou salvaguardas administrativas e técnicas que acredita serem apropriadas para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade de seus dados pessoais, credenciais de acesso e relatório de desempenho. No entanto, com recursos suficientes, um invasor determinado pode anular essas salvaguardas e, como resultado, obter acesso aos dados que procuramos proteger.

11. Entre em contato conosco

A empresa responsável pelo NiO RPG é a Exatamente Soluções Educacionais Ltda sediada na AL ELIO ANTONIO DALLA VECCHIA, 838, sala 7, na cidade de Guarapuava/PR, Brasil, CEP 85040-167.

Para todas as dúvidas sobre privacidade de dados e quaisquer dúvidas ou preocupações que você tenha sobre esta Política de Privacidade, bem como apoio, suporte, inquéritos, por favor entre em contato em contato@exatamente-solucoes.com.

 

27 de Maio de 2024